お問い合わせとは『質問』。返信は『回答』。お客様の安心に繋げるために。
今月に入って、メールでお問い合わせがポツポツとあります。私はなるべく早く返信するようにしています。 お問い合わせは『質問』、返信は『回答』です。知りたいことがあって聞いてるのだから、早く知りたいと思います。例えば、予約系 […]
布ナプキン作り方教室を開催しました
私は2016年、布ナプキンの製作販売もしていました。ハンドメイド仲間に作り方を教えることにし、今日はプロのハンドメイドチーム『ミニョン』の皆さんに来ていただき、布ナプキン作り方教室を開催しました。 準備として、 を用意し […]
個人で仕事をするときは。お客様に選ばれるために。
お客様に選ばれるにはどうしたらいいのか。 おりとなおこのホームページを作るのに、ひとりではできないと思いました。写真もなければ、何を載せたらいいのかもわからない、パソコンもできない、全くのゼロからのスタートでした。 私は […]
仕事する名前。お客様に覚えてもらうのがいちばんよい。
仕事する名前って、『屋号』とも言える。自己満足の読めない屋号をつけるのはビジネスチャンスをみすみす逃すのと同じです。 名刺を初めて作るとき、照井奈緒子、という名前があまり好きではありませんでした。 その時通っていた『好き […]
難しいことを簡単に伝えられるのがプロ。読んでも意味わかんないブログって誰のため？
難しいことを簡単に言う。これはなかなかできないらしい。伝えたいなーって思いがあるので、私はなるべくわかりやすい言葉をこころがけています。 伝え方によっては興味を持ってもらえるのに、 たくさん勉強したのだから。難しく言うの […]
お客様の知りたい情報と自分の出してる情報を一致させる。シンプルイズベストです。
仕事のメニューや名刺、どんなことが書かれているでしょうか。見てみてください。 ごちゃごちゃごちゃごちゃ、細かい字で書いてませんか。 それってさ、なんで読んでもらえる前提なの？読まれないですよ。伝えたいことが多いのはわかる […]
セルフブランディングをバカにするやつは言い訳する人生積み重ねろ。
私は昨年(2016年)かさこ塾という『好きを仕事にする大人塾』の塾生になりました。塾生はいまや約1000人になろうとしています。 かさこ塾で、自分のことをどうやって発信するのか、自分のやりたいことはなんなのか、なんのため […]
イベントに出るときあなたの姿勢はどっち？ 出展してやる派？出展させていただく派？
2016年～。私はイベントに頻繁に出ています。イベントは周知できるかどうか、みたいなとこがあり、チラシ配ったりあとはブログやFacebook、TwitterなどのSNSで情報を発信しています。直接聞かれれば懇切丁寧に案内 […]
『成功している人』の共通項
あの人オススメのやり方があなたに合うのかはわからないけど、１回やってみる価値はある。 成功している人のセミナーに行くと、いとも簡単にやってのけたように聞こえるけど、それはその難題がその人にとっては難題ではなかった、という […]
お金をもらわなくてもやってしまうこと。それが好きなこと。
『お金をもらわなくてもやってしまうことは？』 好きを仕事にする大人塾＝かさこ塾、でやる初日のワークでこの質問があります。私はいまだにこの質問が刺さっていて、仕事をするたびに 『好きなこと』をしてるのってすごいと思っていま […]