第2回YouTubeライブまとめ：スマホが突然壊れて気づいた。「一人で頑張らなくていい」はITも同じでした。

「朝起きたらスマホの電源が入らない。。。」

もしそんなことが起きたら、皆さんはどうしますか？

今回のYouTubeライブは、まさにその出来事から始まりました。

じつはこのライブの数日前、私のiPhoneが突然故障してしまったのです。

電源はまったく入らず、充電ケーブルをつないでも反応なし。

まさに「うんともすんとも言わない」状態でした。笑

スマホが壊れると、生活そのものが止まる

スマホが使えなくなると、電話だけではありません。

LINE。
予定表。
写真。
地図。
お客様との連絡。

すべてが止まります。

「スマホって、生活のほとんどだったんだ…。」

今回、身をもって実感しました。

家族や友人との連絡も取れず、

どこへ相談したらいいのかも分からない。

本当に不安な時間でした。

「Apple Storeへ行ってください」と言われても…

まず向かったのは携帯ショップ。

でも返ってきた答えは、

「Apple Storeへ行ってください。」

それまでわたしは、

「携帯ショップへ行けば何とかなる」

と思っていました。

でも実際には、お店では対応できないケースもあります。

Apple Store？
何をするの？
どうすればいいの？

iPhoneに買い替えたばかりだった私は、

正直なところ何も分かりませんでした。

「バックアップを取ってください」の意味が分からない

よく聞く言葉があります。

「バックアップは大切ですよ。」

もちろん、その言葉は知っていました。

でも、

「バックアップって、どうやるの？」
「そもそも何を保存しているの？」

そこがすでに分からないんです。笑

これは決して特別なことではありません。

実際、多くの方が同じように感じているのではないでしょうか。

知識がないのではなく、

「何が分からないのか分からない」。

それが本音だと思います。

助けてくれる人がいる安心感

今回、本当に救われたのは、

ITサポートをしているけんじがそばにいてくれたこと。

Apple Storeで説明を受けても、ほぼ専門用語。

選択肢を説明されても、

その選択肢の意味がわからないので

何を選べばいいのか分からない。

そんな時に、

「大丈夫。」
「こういう意味ですよ。」

と一つひとつ整理してくれる人がいるだけで、

不安は大きく減りました。

結果として、バックアップがしっかり取れていたことも分かり、

新しい端末へデータも無事に移行することができました。

もし一人だったら…。

そう考えると、本当にゾッとします。

家事代行もITサポートも、本質は同じ

今回の出来事で、大きな気づきがありました。

わたしは家事代行。
けんじはITサポート。

家事代行も、ITサポートも、じつは本質的には

同じ仕事なのではないかということです。

家事が苦手なら、得意な人に頼ればいい。

スマホが苦手なら、得意な人に頼ればいい。

どちらも、

「全部一人で頑張らなくていい。」

分からないことを分かったふりをする必要もありません。

「これ、全部お願い。」

そう言える人がいること。

それが一番の安心なのかもしれません。

「全部やって」が言える相手を持つ

ライブでも話しましたが、

私のお客様には、

「困ったら連絡してください。」

といつもお伝えしています。

家事のことでも。
子育てのことでも。
ちょっと話を聞いてほしい時でも。

そして今回、わたし自身がけんじに助けてもらったことで、

「ああ、私も同じことをしているんだ。」

と気づきました。

得意な人にお願いする。

苦手なことは任せる。

それでいい。

むしろ、そのほうが毎日はずっと楽になります。

人は一人では生きられない

今回のスマホ故障は、本当に大事件でした。

でも、終わってみると

大切なことを教えてくれた出来事でもありました。

困った時に相談できる人がいる。

「どうしたらいいですか？」

と素直に聞ける人がいる。

それだけで、人は安心して前へ進めます。

家事でも。
ITでも。
仕事でも。

全部、自分一人で抱え込まなくていい。

そんなことを改めて実感した、第2回のライブでした。

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ジャンボ編集室より

今回のライブを編集していて、一番印象に残ったのは、

なこちゃんが何度も口にしていた

「一人だったら、本当にどうしていいか分からなかった。」

という言葉。

スマホの故障という出来事は、誰にでも起こり得ます。

でも、本当に困るのは「故障したこと」ではなく、

「相談できる人がいないこと」なのかも。

第1回では、「家事を一人で頑張らなくていい」というお話がありました。

そして今回は、「ITも一人で頑張らなくていい」というお話。

これ、ジャンルは違っても、きっと本質は同じ。

「ひとりで悩まないで、得意な人にすぐ頼る。」

それは決して甘えではなく、

自分らしく生きるための選択肢の一つなのだと、改めて感じました。

そしてすでに第2回目にして、なこちゃんの人柄や考え方が少しずつ伝わっていくのも、

このYouTubeライブの魅力だと思っています。

来週はどんな出来事から、どんな気づきが生まれるのでしょうか。

ぼく自身も、編集をしながら毎回楽しみにしています。

— ジャンボ編集室 すずきけんじ

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