けんじ編集局 編集メモ No.030｜家事代行は「観察する仕事」でもある
Naoko Oritoこんにちは。けんじ編集局です。
家事代行という仕事を考えると、
掃除、洗濯、料理などの「作業」に目が向きます。
もちろん、それらは大切な技能です。
でも、家事代行さんが訪問する場所は、
誰かが実際に暮らしている家。
だからこそ、
「作業する力」だけではなく、
「暮らしを見る力」
も大切なのではないでしょうか。
「前回と違う」に気づく
例えば、
いつも置いてあるものが変わっている。
以前より動線が狭くなっている。
高いところの物が取りづらそうになっている。
そんな小さな変化に気づくことがあります。
もちろん、
勝手に判断してはいけません。
まずは、
「少し気になったのですが、こちら大丈夫ですか？」
と確認する。
たったそれだけでも、
利用者さんにとっては大きな安心につながるかもしれません。
作業から「支援」へ
家事をする。
それだけなら、
「作業」です。
でも、
暮らしを見て、
変化に気づいて、
必要なことを確認して、
利用者さんに伝える。
そこまでできれば、
「支援」
になっていきます。
編集長より
これから家事支援サービスの国家資格について、
「どんな技能が評価されるのか」
という職務分析が進んでいきます。
その中に、
観察する力。
気づく力。
判断する力。
伝える力。
が、どのように位置づけられるのか。
けんじ編集局では、そこにも注目していきたいと思います。
家事代行は、
家事をする仕事。
そして、
暮らしを観察し、支える仕事。
そんな見方も、これからもっと広がっていくのかもしれません。
📮 けんじ編集局より
けんじ編集局では、
家事代行業界のニュースや国家資格の動向、現場で役立つ知識や考え方を毎日発信しています。
「ニュースを追うだけではなく、そのニュースの意味まで編集する。」
それが、けんじ編集局です。
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今日の編集部メッセージ
家事をするだけではなく、暮らしを見る。
そこから「家事支援」が始まります。
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