【けんじ編集局】「できる人」より「お願いしたい人」が選ばれる理由
Naoko Oritoこんにちは。けんじ編集局です。
毎日暑い日が続いていますが、いかがお過ごしでしょうか？
さて、家事代行のお仕事というと、
「家事が得意な人が向いているんでしょ？」
と思われることがあります。
こうしたお問い合わせもよくいただきます。
もちろん、それは大切な要素です。
でも実際の現場では、それだけではありません。
技術は信頼の土台
掃除や料理の技術は、お仕事をするうえで欠かせません。
しかし、利用者さんが本当に求めているのは、
「安心して任せられる」
ということです。
時間どおりに来てくれる。
丁寧に話を聞いてくれる。
困ったことがあれば相談できる。
こうした積み重ねが、
「またお願いしたい」というご依頼につながります。
国家資格が目指すもの
現在検討されている、家事支援サービス技能検定（国家資格）も、
技術だけではなく、安心して利用できるサービスづくりにつながる制度
になっていくことが期待されています。
制度が整うことは大切です。
でも、その制度を活かすのは、一人ひとりの人柄や姿勢です。
編集長より
家事代行は、人の暮らしに寄り添う仕事です。
だからこそ、技術を磨くことと同じくらい、
人として信頼していただける存在を目指すことも大切なのだと思います。
これからも当編集局では、
現場だからこそ感じられる価値を発信していきます。
けんじ編集局より
けんじ編集局では、
家事代行業界のニュースや国家資格、
家事代行養成塾の舞台裏などを毎日発信しています。
制度の変化だけではなく、
現場で大切にしたい考え方も、
皆さんと一緒にお届けしていきます。
家事代行養成塾 第0期
開校まで あと61日！
2026年9月20日 開校予定
現在、第0期受講生を募集中です。
今日の編集部メッセージ
小さな積み重ねこそが、大きな信頼につながります。
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