けんじ編集局 編集メモ No.018｜家事代行で大切なのは「気づく力」
Naoko Oritoこんにちは。けんじ編集局です。
家事代行という仕事は、
依頼されたことを正確に行うだけではありません。
じつは、
「言われていないこと」に気づけるかどうか
これも、とても大切です。
小さな気づきが安心につながる
例えば、
「この棚は少し高くて使いづらそうですね。」
「こちらに置いたほうが取りやすいかもしれません。」
そんな一言があるだけで、
利用者さんは、
「ちゃんと見てくれている。」
「自分のことを考えてくれている。」
と感じることがあります。
気づくことは、思いやること
気づく力は、
特別な才能ではありません。
相手をよく見ること。
話をよく聞くこと。
暮らしを想像すること。
その積み重ねが、
自然な気づきにつながります。
編集長より
家事代行は、
部屋をきれいにする仕事であり、
暮らしを整える仕事です。
そして、
「相手が言葉にしない困りごとに気づく仕事」
でもあるのだと思います。
※勝手にやるのではなく、事前にご依頼者様へ確認をお忘れなく！
けんじ編集局より
けんじ編集局では、
家事代行業界の最新情報や国家資格の動向、
そして現場で大切にしたい考え方を毎日発信しています。
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今日の編集部メッセージ
思いやりは、まず「気づくこと」から始まります。
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