けんじ編集局 編集メモ No.014｜「またお願いしたい」と思われる人になるために
Naoko Oritoこんにちは。けんじ編集局です。
家事代行のお仕事を続けていると、
とても嬉しい言葉があります。
それは、
「またお願いします。」
という一言です。
小さな積み重ねからうまれる「信頼」
ご利用者さんは、家事の仕上がりだけを見ているわけではありません。
例えば、
- 笑顔であいさつができるか。
- 約束の時間を守れるか。
- 丁寧に物を扱っているか。
- 相手の気持ちを考えて行動しているか。
そうした一つひとつが、「安心感」につながります。
技術は磨けるし人柄も育てられる
最初から完璧である必要はありません。
経験を重ねることで、技術はもちろん、
人への接し方も少しずつ磨かれていきます。
「またお願いしたい。」
そう思っていただけることが、
この仕事の何よりの喜びではないでしょうか。
編集長より
家事代行は、家をきれいにする仕事です。
でも、本当に届けているのは、
「安心して任せられる」
という信頼なのかもしれません。
けんじ編集局より
けんじ編集局では、
家事代行業界のニュースや国家資格、
家事代行養成塾の舞台裏などを毎日発信しています。
制度や業界動向だけでなく、
「信頼される家事代行とは何か」
も一緒に考えていきます。
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今日の編集部メッセージ
信頼は、一度の頑張りではなく、毎日の積み重ねから生まれます。
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家事代行のお仕事に興味がある方へ。
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