けんじ編集局 編集メモ No.015｜家事代行で選ばれる人は、「また会いたい」と思われる人
Naoko Oritoこんにちは。けんじ編集局です。
家事代行という仕事では、
掃除や料理の技術はもちろん大切です。
でも、利用者さんが本当に覚えているのは、
「どんな人だったか」
という印象かもしれません。
人柄が安心につながる
家の中に入る仕事だからこそ、
利用者さんは技術だけではなく、
人柄も見ています。
- 約束を守る
- 笑顔であいさつをする
- 相手の話をよく聞く
- 丁寧に物を扱う
こうした当たり前の積み重ねが、
「安心して任せられる人」
という信頼につながります。
また会いたいと思っていただける存在へ
「またお願いします。」
その言葉はもちろん嬉しいものです。
でも、
「また○○さんに来てもらえると嬉しいです。」
そう言っていただけたら、それは何よりの励みになります。
仕事ではなく、
人として信頼していただけた証
だからです。
編集長より
家事代行は、人と人との距離が近い仕事です。
だからこそ、
技術だけではなく、
人柄そのものがサービスの一部
なのだと思います。
けんじ編集局より
けんじ編集局では、
家事代行業界の最新情報や国家資格の動向、
そして現場で大切にしたい考え方を毎日発信しています。
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今日の編集部メッセージ
技術が信頼をつくる日もあります。でも、人柄が信頼を深める日は、もっとたくさんあります。
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