おりとなおこ
家事代行で相性が合わないお客様に出会ったら？自分を守る対応術
家事代行の仕事を始めたら、できるだけ多くのお客様に喜んでもらいたいですよね。 ところが、実際に仕事をしてみると、こんな悩みに出会うことがあります。 「何となくお客様と話がかみ合わない……」 「何度説明しても、最初に決めた […]
家事代行の追加要望を上手に断る！お客様との関係を守る伝え方
家事代行の仕事をしていると、こんな場面に出会うことがあります。 「今日はキッチンのお掃除をお願いしていたけれど、ついでにお風呂もお願いできますか？」 「せっかく来てもらったので、こちらの部屋も片付けてもらえませんか？」 […]
家事代行は個人契約とマッチングサイトどっちがいい？
家事代行の仕事を始めようと思ったとき、最初に悩むことのひとつが 「どうやってお客様を見つけるか」ではないでしょうか。 自分でホームページやSNSを使ってお客様を募集する方法もあれば、 家事代行のマッチングサイトに登録して […]
家事代行の確定申告は難しい？個人事業主の税金入門
「家事代行を仕事にしてみたいけれど、税金のことがよくわからない……」 「個人事業主になったら、毎年確定申告をしなければいけないの？」 「帳簿をつけたり、税金を計算したりするのは難しそう……」 新しい仕事を始めようとすると […]
家事代行の値上げで失客しない！既存客に単価アップを伝えるコツ
家事代行の仕事を続けていると、こんな悩みが出てくることはありませんか？ 「お客様が増えてきたけれど、思ったほど収入が残らない……」 「交通費や洗剤代も上がっているし、料金を見直したい」 「でも、長く利用してくださっている […]
家事代行日記（2026年10月28日）
①家事代行:作りおき、掃除、ベットメイク、資源ゴミまとめ、宅配便受け取り②家事代行:掃除、作りおき 今日は①②の両方ともで、いつもお留守のお客様に会えました😊♪お子さんにも会えたんだけど、久々に会うとほん […]
家事代行の当日キャンセル！キャンセル料とトラブル防止のルール作り
家事代行の仕事を始めたとき、こんな場面に遭遇したらどうしますか？ 「申し訳ありません。急用ができたので、今日の予約をキャンセルできますか？」 お客様から、訪問当日の朝に連絡が来ました。 すでに予定を空けていたし、訪問先ま […]
家事代行日記（2026年10月27日）
①産後ヘルプ:作りおき、沐浴、掃除②産前ヘルプ:作りおき ①では今日も沐浴赤ちゃんは今日もとってもご機嫌で、お風呂でもお着替えでも保湿でも全然泣かずもうすぐ2ヶ月。早いなぁ。②『今日おりとさんが来る』ということで色 […]
家事代行の交通費・洗剤代は誰が払う？実費請求と料金込みの決め方
家事代行の仕事を始めようと思ったとき、意外と悩むのが交通費や洗剤代などの細かな費用です。 「お客様のご自宅までの交通費は、別に請求してもいいの？」 「掃除に使う洗剤やスポンジは、自分で用意するべき？」 「料金に全部含めた […]
家事代行日記（2026年10月26日）
①産前ヘルプ:掃除②産後ヘルプ:最終回。掃除、作りおき ①お仕事の都合でなかなかお会いできなかったお客様、やっとお伺いすることができました！清々しく掃除しがいのある😊水回りをピカピカにして、たまった洗濯物 […]