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けんじ編集局 編集メモ No.026｜信頼される家事代行さんは「確認する勇気」を持っています
こんにちは。けんじ編集局です。 家事代行のお仕事では、 「気を利かせたつもり」が、 思わぬ行き違いにつながることもあります。 だからこそ、大切なのは 確認すること。 「たぶん」ではなく、「確認します」 家具を動かす。 書 […]
けんじ編集局 編集メモ No.025｜家事代行という仕事が教えてくれた25のこと
こんにちは。けんじ編集局です。 今日で編集メモは25号になりました。 毎朝少しずつ書き続けた記事を読み返してみると、 ある共通点がありました。 家事代行という仕事は、 掃除でも、 洗濯でも、 料理でもありません。 もちろ […]
けんじ編集局 編集メモ No.024｜家事代行は、暮らしに「余裕」を届ける仕事
こんにちは。けんじ編集局です。 家事代行という仕事を考えるとき、 「掃除をする仕事」 というイメージを持たれる方が多いかもしれません。 もちろん、それも大切な役割です。 でも、本当に届けているものは、 暮らしの余裕なので […]
けんじ編集局 編集メモ No.022｜家事代行が届けているのは「安心できる毎日」
こんにちは。けんじ編集局です。 家事代行という仕事では、 掃除や料理の技術が注目されることが多くあります。 もちろん、それらはとても大切です。 でも、 利用者さんが本当に受け取っているものは、 「安心できる毎日」 なので […]
けんじ編集局 編集メモ No.021｜「また来てくれてありがとう」と言われる家事代行さん
こんにちは。けんじ編集局です。 家事代行という仕事では、 掃除が終わったあとに、 「今日もありがとうございました。」 と言っていただくことがあります。 もちろん嬉しい言葉です。 でも、もっと心に残る言葉があります。 それ […]
けんじ編集局 編集メモ No.020｜家事代行で一番大切なのは「安心して任せられること」
こんにちは。けんじ編集局です。 家事代行という仕事では、 掃除や料理の技術が注目されることが多くあります。 もちろん、 それらは大切な技術です。 でも、 利用者さんが本当に求めているものは、 「安心して任せられること」 […]
けんじ編集局 編集メモ No.019｜家事代行は「未来の笑顔」をつくる仕事
こんにちは。けんじ編集局です。 今日から8月。 家事代行養成塾の開校まで、あと50日となりました。 節目の日だからこそ、 今日は改めて、この仕事の魅力について考えてみたいと思います。 今日の仕事が、明日につながる 家事代 […]
けんじ編集局 編集メモ No.018｜家事代行で大切なのは「気づく力」
こんにちは。けんじ編集局です。 家事代行という仕事は、 依頼されたことを正確に行うだけではありません。 じつは、 「言われていないこと」に気づけるかどうか これも、とても大切です。 小さな気づきが安心につながる 例えば、 […]
けんじ編集局 編集メモ No.017｜家事代行は「頼れる存在」であることも大切
こんにちは。けんじ編集局です。 家事代行のお仕事は、 家をきれいにすることだけが目的ではありません。 利用者さんにとって、 「困ったときに思い出してもらえる存在」 になることも、大切な役割です。 安心は、人から生まれる […]
けんじ編集局 編集メモ No.016｜家事代行のプロは「見えない仕事」を大切にしています
こんにちは。けんじ編集局です。 プロの家事代行さんには、 共通する特徴があります。 それは、 見えない仕事も大切にしていること。 見えない仕事とは？ 例えば、 玄関で靴をきれいに揃える。 作業前に「今日はどこを一番優先し […]